Obchodné podmienky

2. Charakter webovej stránky

Webová stránka QRGO.sk má informačný, prezentačný a funkčný charakter. Informácie zverejnené na tejto stránke slúžia najmä na predstavenie služby QRGO, možností bezhotovostných platieb, projektov a možností spolupráce. Odoslanie kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonický kontakt nepredstavujú objednávku ani uzatvorenie zmluvy, pokiaľ sa prevádzkovateľ a klient výslovne nedohodnú inak.

3. Poskytovanie služieb

Služby poskytované prevádzkovateľom sú realizované výlučne na základe individuálnej dohody s klientom, spravidla po predchádzajúcej e-mailovej alebo telefonickej komunikácii. Konkrétny rozsah služieb, cena, termíny dodania, spôsob odovzdania výstupov a ďalšie podmienky spolupráce sa určujú osobitne dohodou medzi prevádzkovateľom a klientom.

5. QRGO nie je banka ani poskytovateľ platobných služieb

Prevádzkovateľ služby QRGO nie je bankou, platobnou inštitúciou, poskytovateľom platobných služieb, sprostredkovateľom platobnej služby ani subjektom, ktorý by vykonával zúčtovanie, spracovanie, autorizáciu alebo potvrdenie platobných operácií. QRGO poskytuje iba technické rozhranie na prípravu alebo zobrazenie platobných údajov. Všetky platobné operácie sa uskutočňujú výlučne medzi platiteľom, jeho bankou alebo poskytovateľom platobných služieb a príjemcom platby.

6. Používanie služby na vlastné riziko

Používateľ používa službu QRGO na vlastné riziko a zodpovedá za to, že údaje použité pri generovaní alebo zobrazovaní platby sú správne, aktuálne a úplné. Ide najmä o názov príjemcu, IBAN, sumu, variabilný symbol, špecifický symbol, konštantný symbol, poznámku pre príjemcu alebo iné identifikačné údaje platby. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, stratu, omeškanie alebo nesprávne priradenie platby spôsobené nesprávnymi, neúplnými alebo neaktuálnymi údajmi zadanými používateľom.

7. Povinnosť overiť prijatie platby

Používateľ je povinný pred odovzdaním tovaru, poskytnutím služby alebo uznaním záväzku riadne overiť, či mu bola platba skutočne pripísaná na účet alebo či má k dispozícii iné dôveryhodné potvrdenie o úspešnom vykonaní platby. Zobrazenie QR kódu, naskenovanie QR kódu, zadanie platby zákazníkom alebo zobrazenie platobných údajov samo osebe neznamená, že platba bola úspešne vykonaná alebo pripísaná na účet používateľa.

8. Okamžité platby a bankové potvrdenia

Vzhľadom na dostupnosť moderných bankových služieb, vrátane okamžitých platieb, je používateľ povinný postupovať obozretne a kontrolovať prijatie platby vo svojom bankovom prostredí, účtovnom systéme, pokladničnom systéme alebo inom nástroji, ktorý používa na overenie úhrad. Prevádzkovateľ služby QRGO nezodpovedá za to, či banka alebo poskytovateľ platobných služieb platiteľa alebo príjemcu platbu vykoná, odmietne, oneskorí, vráti alebo zruší.

9. Zrušené, odmietnuté, oneskorené alebo nesprávne platby

Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípady, keď zákazník platbu neodošle, zruší, zadá nesprávne, odošle na nesprávny účet, odošle v nesprávnej výške, odošle duplicitne, banka platbu odmietne, platba sa oneskorí, nebude okamžite pripísaná alebo bude z akéhokoľvek dôvodu vrátená. Vzťah medzi používateľom a jeho zákazníkom, vrátane prípadných reklamácií, vrátenia peňazí, nedoplatkov, preplatkov alebo sporov o zaplatenie, rieši výlučne používateľ so svojím zákazníkom.

10. Daňové, účtovné a evidenčné povinnosti

Používateľ zodpovedá za splnenie všetkých svojich zákonných, daňových, účtovných, evidenčných a registračných povinností súvisiacich s prijímaním platieb, predajom tovaru alebo poskytovaním služieb. QRGO nenahrádza pokladničný systém, účtovný systém, daňové poradenstvo, právne poradenstvo ani povinnosti používateľa vyplývajúce z príslušných právnych predpisov.

11. Dostupnosť a technické obmedzenia služby

Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť primeranú dostupnosť a funkčnosť služby QRGO. Napriek tomu nezaručuje nepretržitú, bezchybnú alebo neprerušenú dostupnosť služby. Služba môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu údržby, aktualizácií, technických porúch, výpadkov internetového pripojenia, výpadkov hostingových služieb, zásahov vyššej moci, bezpečnostných opatrení alebo porúch na strane tretích strán, najmä bánk a poskytovateľov platobných služieb.

12. Bezpečnosť používania

Používateľ je povinný používať službu QRGO bezpečným a zákonným spôsobom. Je povinný chrániť svoje zariadenia, prístupové údaje, bankové údaje a interné procesy pred zneužitím. Používateľ nesmie službu používať na podvodné, zavádzajúce, nezákonné alebo neetické účely, najmä na uvádzanie nesprávnych platobných údajov, poškodzovanie tretích osôb alebo neoprávnené prijímanie platieb.

13. Používanie webu

• Je zakázané zasahovať do bezpečnosti, funkčnosti alebo dostupnosti webovej stránky alebo služby QRGO.
• Nie je dovolené používať web alebo službu spôsobom, ktorý by mohol poškodiť prevádzkovateľa, používateľov alebo tretie osoby.
• Je zakázané pokúšať sa obchádzať bezpečnostné mechanizmy, nadmerne zaťažovať službu alebo ju používať automatizovaným spôsobom bez súhlasu prevádzkovateľa.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo web alebo službu dočasne obmedziť, upraviť alebo pozastaviť, najmä z dôvodu údržby, aktualizácií alebo bezpečnosti.

14. Zodpovednosť za obsah

Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie, aby informácie uvedené na webovej stránke boli aktuálne a správne. Napriek tomu nezodpovedá za úplnosť, aktuálnosť alebo bezchybnosť všetkých zverejnených informácií. Prevádzkovateľ nezodpovedá ani za obsah externých stránok, bankových aplikácií, služieb tretích strán alebo systémov poskytovateľov platobných služieb, na ktoré môže web odkazovať alebo s ktorými môže používateľ pri platbe pracovať.

15. Obmedzenie zodpovednosti prevádzkovateľa

V najširšom rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov prevádzkovateľ nezodpovedá za priame ani nepriame škody, ušlý zisk, stratu obchodnej príležitosti, stratu dát, nesprávne alebo oneskorené platby, neoprávnené platby, zrušené platby, reklamácie zákazníkov, technické výpadky, nefunkčnosť bankových aplikácií alebo iné následky vzniknuté používaním služby QRGO. Tým nie je dotknutá zodpovednosť prevádzkovateľa, ktorú nemožno podľa kogentných ustanovení právnych predpisov vylúčiť alebo obmedziť.

16. Zodpovednosť používateľa voči zákazníkovi

Používateľ je výlučne zodpovedný za svoj vzťah so zákazníkom, najmä za správne určenie ceny, vystavenie dokladu, odovzdanie tovaru, poskytnutie služby, vybavenie reklamácie, vrátenie platby, riešenie nedoplatkov alebo preplatkov a splnenie všetkých povinností predávajúceho alebo poskytovateľa služby. Prevádzkovateľ nevstupuje do právneho vzťahu medzi používateľom a jeho zákazníkom.

17. Duševné vlastníctvo

Obsah webovej stránky, najmä texty, grafické prvky, návrhy, zdrojové kódy, ukážky riešení, logá a ďalšie časti obsahu, sú chránené podľa príslušných právnych predpisov. Bez predchádzajúceho súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené ich kopírovať, šíriť, upravovať ani inak používať nad rámec zákonných oprávnení.

18. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov odoslaných prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, služby QRGO alebo inej komunikácie sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov. Používateľ je povinný pri používaní služby QRGO dbať na to, aby do služby nezadával osobné údaje alebo údaje tretích osôb v rozpore s právnymi predpismi alebo bez príslušného právneho základu.